POLÍTICA DE PRIVACIDAD - COMPROMETIDOS CON SU PRIVACIDAD
Enduride.net es propiedad de y está operada por Enduride Development Inc., quien en adelante se llamará simplemente ENDURIDE. ENDURIDE obtiene, mediante este sitio web, información personal y no-personal. ENDURIDE se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Hemos creado esta Declaración de Privacidad con el fin de describir y explicar a nuestros usuarios nuestras prácticas en el proceso de recolección de información. Ya que creemos que su negocio es suyo y de nadie más, su privacidad es importante, tanto para usted como para nosotros. Éste es nuestra intención de proteger la información que usted comparte con nosotros. Para proteger su privacidad, ENDURIDE sigue todos los distintos principios éticos, en concordancia con las prácticas mundiales respecto a la privacidad del cliente y de la protección de información.
Nosotros no vendemos ni proporcionamos su nombre, dirección física y/o electrónica, número telefónico, número de tarjeta de crédito o cualquier otra información a terceros.
Usamos las más avanzadas técnicas de seguridad para proteger su información de usuarios no autorizados.
AVISO
En algún momento le solicitaremos cierta información que nos permitirá identificarlo personalmente (información personal) o que a usted le permita contactarnos. Generalmente, esta información será requerida cuando usted cree un identificador para registrarse en este sitio (User ID), comprar nuestros productos o servicios o cuando desee suscribirse a nuestros boletines electrónicos (newsletters). ENDURIDE utiliza su información personal únicamente por estos tres propósitos:
1. Para hacer que su visita a nuestro sitio web sea confortable, de navegación fácil y para que no tenga que ingresar su información más de una sola vez.
2. Para que encuentre información rápidamente.
3. Para avisarle de nuestras actualizaciones, nuevos productos, ofertas especiales y otros servicios proporcionados por ENDURIDE.
CONSENTIMIENTO
Si usted decide no registrarse o no proporcionar información personal, aún puede utilizar la mayoría de secciones de nuestro sitio web. Sin embargo, usted no estará posibilitado de acceder a ciertas áreas que requieren registrarse.
Si usted decide registrarse, usted estará posibilitado de seleccionar el tipo de información que usted desea recibir suscribiéndose a nuestros servicios, como nuestro boletín electrónico. Si posteriormente decide no recibir comunicación alguna de ENDURIDE, puede seleccionar la opción de "Retirar Suscripción". Así, dejará de recibir mensajes de nuestras campañas de marketing.
ACCESOS
Le proveeremos de todos los medios necesarios para asegurarnos que la información personal proporcionada es correcta y actualizada. Usted puede, en todo momento, revisar y actualizar su información consultando su Perfil de Usuario. Usted podrá:
1. Ver y editar la información proporcionada.
2. Comunicar si decide o no recibir información de mercadeo.
3. Suscribirse a nuestros boletines electrónicos
Una vez registrado, no será necesario volverlo a hacer.
SEGURIDAD
ENDURIDE ha tomado extremas medidas de seguridad para proteger su información personal y para asegurar que esta información será utilizada únicamente para los fines por los cuales fue proporcionada. Tomamos, además, muchísima precaución para proteger su información de pérdida, mal uso, accesos no autorizados o exposición, alteración o destrucción.
Le garantizamos que todas sus transacciones electrónicas son 100% seguras. En cuanto usted acceda a su información o procese una orden de compra, usted estará utilizando un servidor seguro, mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). SSL es uno de los más seguros protocolos criptográficos disponibles.
Además, sus transacciones están garantizadas por la Ley de la Justa Facturación (Fair Credit Billing Act) de los Estados Unidos. Esta ley establece procedimientos para resolver los errores de facturación registrados en sus cuentas de tarjeta de crédito, entre los que también se incluyen los cargos fraudulentos imputados a sus cuentas. La ley también limita su responsabilidad por cargos no autorizados de tarjetas de crédito hasta un monto de $50 por tarjeta. En caso que su tarjeta de crédito haya sido utilizada sin su autorización, usted deberá notificar inmediatamente al proveedor de la tarjeta, siguiendo sus propios procedimientos y reglas.
Su información personal no será compartida nunca sin su permiso, excepto por las condiciones que se explican más abajo. Dentro de nuestra compañía, la información es almacenada en servidores bajo contraseñas y con limitado acceso.
Usted también tiene una participación muy significativa en cuanto a la protección de su información. No deberá permitir que nadie vea o edite su información sin saber su identificador de usuario y su contraseña, de manera que no deberá compartir esta información absolutamente con nadie.
FIEL CUMPLIMIENTO
Si por alguna razón usted cree que ENDURIDE ha faltado a estos principios por favor notifíquenos esta falta, contactándonos inmediatamente. Pondremos nuestros mejores esfuerzos para determinar y corregir el problema a la brevedad posible. Asegúrese que, cuando se comunique con nosotros vía correo electrónico, aparezca "Política de Privacidad" en el campo "Asunto".
PERFIL DE CLIENTE
Como mencionamos líneas arriba, cada cliente registrado tiene un único perfil personal. Cada perfil está asociado a un único número personal de identificación, lo que nos ayuda a asegurarnos que sólo usted puede acceder a su perfil.
Cuando usted se registra, nosotros le creamos un perfil, asignándole un único número de identificación. Este número se envía a su computadora y se almacena en su disco duro, en forma de cookie. Una cookie es un pequeño fragmento de código y es suyo, de nadie más. Es su pasaporte que le permite navegar fácilmente por todo Enduride.net, permitiéndole ordenar boletines electrónicos gratuitos sin necesidad de volver a llenar formularios. Aún tenga usted la necesidad de cambiar de computadora, o de utilizar una diferente, no tendrá que volverse a registrar. Simplemente utilice su Identificador y su contraseña donde se encuentre, en cualquier parte del mundo.
QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA
En cuanto usted se nos une, proporciona información de contacto, que incluye su nombre y dirección de correo electrónico. Nosotros usamos esta información para enviarle nuevas actualizaciones acerca de sus pedidos, como también cuestionarios para medir su satisfacción respecto a nuestro servicio. También la usamos para anunciarle nuevos servicios disponibles. Si usted realiza un pedido, se le solicitará su número de tarjeta de crédito y una dirección física de facturación. Tenga en cuenta que nosotros usaremos esta información con el único propósito de facturarle por los productos ordenados. Para su conveniencia, almacenaremos esta información en servidores seguros en caso que usted desee realizar nuevos pedidos, pero jamás la utilizaremos sin su consentimiento.
ENDURIDE ocasionalmente contrata o subcontrata otras compañías para determinados servicios, pero siempre a nuestro nombre y responsabilidad. Estos servicios incluyen embalaje, envío postal, despacho, atención al cliente sobre productos y/o servicios y registro de eventos. Nosotros les proporcionamos, a estas empresas, únicamente la información que éstas necesitan para llevar a cabo el servicio. Estas empresas están terminantemente prohibidas de usar la información proporcionada para cualquier otro propósito.
ENDURIDE revelará su información personal, sin que media notificación alguna, únicamente en el caso que sea requerida por ley o cuando se considere, en un acto de buena fe, que tal acción es necesaria para: (a)ajustarse a las disposiciones de ley o cumplir ciertos procesos legales, (b) proteger y defender los derechos y/o propiedades de ENDURIDE y su conjunto de sitios web y (c) actuar en circunstancias de emergencia para proteger la seguridad personal de los usuarios de ENDURIDE, sus sitios web y/o el público en general.
CÓMO DARSE DE BAJA
Nosotros proporcionamos a nuestros usuarios la capacidad de darse de baja de nuestras comunicaciones respecto a nuevos productos, boletines electrónicos y otros materiales publicitarios. La opción de darse de baja puede ser activada en la página del perfil del usuario. Usted puede seleccionar que no desea ser contactado en el futuro, si lo que desea es no recibir información alguna respecto a ENDURIDE y/o sus productos. Usted puede, incluso, borrar su cuenta. El eliminar su cuenta implica que también borrará todas y cada una de las acciones que haya realizado en su cuenta. Si usted elimina su cuenta, usted deberá de registrarse nuevamente con nosotros si deseara posteriormente acceder a determinadas áreas de nuestro sitio web.
Si usted no cuenta con un perfil de usuario, puede darse de baja de nuestros boletines y comunicaciones enviándonos un correo electrónico a la dirección webmaster@enduride.net y colocando en el campo Asunto "Declaración de Privacidad – Darme de baja". En el cuerpo de su correo electrónico deberá solicitar expresamente su deseo de darse de baja.
¿LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ENDURIDE APLICA A LOS SITIOS WEB QUE APARECEN EN LOS ENLACES?
Nuestra Política de Privacidad aplica única y exclusivamente a las prácticas de recolección de información en Enduride.net. Nuestro sitio web contiene enlaces externos; es decir, enlaces que se dirigen a otros sitios web. Tenga muy en cuenta que ENDURIDE no tiene control ni influencia alguna sobre las prácticas de protección de privacidad de estos otros sitios. Recomendamos a nuestros usuarios tomar todas las precauciones en cuanto dejen Enduride.net y lean las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que puedan visitar.
CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En el caso que cambiemos nuestra Política de Privacidad, publicaremos los cambios en la página de inicio de nuestro sitio web, de manera que nuestros usuarios estén siempre advertidos de qué información solicitamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, de darse el caso, la revelamos. Si en algún momento decidimos usar su información personal para propósitos distintos a los acordados en el momento que fueron proporcionados, le haremos saber este hecho a nuestros usuarios por medio de correo electrónico. Nuestros usuarios siempre estarán aptos para decidir si podemos usar su información personal en una manera distinta realizando los cambios respectivos en su perfil.
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